Помощь сотрудникам
Почта, доступы, рабочие программы, принтеры и подключение к ресурсам.
ЛИЧНЫЙ IT-ИНЖЕНЕР ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Абонентское IT-обслуживание.
Системная поддержка инфраструктуры и рабочих мест.
Помогаю сотрудникам работать без технических препятствий: разбираю обращения, обслуживаю серверы и сеть, проверяю резервные копии. Сначала согласую объём и график, затем беру инфраструктуру на сопровождение.
Москва и область — выезды по согласованию. Удалённое сопровождение — по России.
Понятная поддержка вместо случайных обращений
Один специалист, согласованный порядок работы и учёт затраченного времени.
Серверы и сеть
Обновления, диагностика служб и сетевых проблем в рамках согласованной инфраструктуры.
Копии и контроль
Проверка резервирования и мониторинга. Восстановление и дополнительные работы согласуются отдельно.
СОСТАВ ВАЖНЕЕ НАЗВАНИЯ ТАРИФА
Выберите подходящий масштаб
ПОД ВАШУ ИНФРАСТРУКТУРУ
Базовый
от 12 000 ₽ / месяцДо 5 рабочих мест, до 4 часов работ в месяц. Удалённая помощь, плановые обновления и проверка состояния. Без серверов и включённых выездов. Лицензии и оборудование отдельно.
Обсудить базовый ↗ДЛЯ РЕГУЛЯРНОЙ РАБОТЫ
Бизнес
от 22 000 ₽ / месяцДо 10 рабочих мест и 1 простого сервера, до 8 часов работ в месяц суммарно. Проверка мониторинга и копий, удалённая помощь, один согласованный выезд в Москве в пределах включённых часов. Сложные кластеры и миграции отдельно.
Обсудить бизнес ↗ПОД ВАШУ ИНФРАСТРУКТУРУ
Индивидуальный
от 35 000 ₽ / месяцОриентир для инфраструктуры до 20 рабочих мест и 2 серверов, до 12 часов работ. Состав, число выездов и график фиксируются после обследования. Для более сложной инфраструктуры — отдельная смета.
Обсудить индивидуальный ↗Цена относится к указанному составу. Обследование и приведение запущенной инфраструктуры в порядок могут потребовать отдельной сметы. Не подключаю платные работы без согласования.
Как начнём сотрудничество
- Расскажите о компании: число рабочих мест, серверы, программы и текущие проблемы.
- Уточню инфраструктуру и доступы; согласую необходимость отдельного обследования.
- Подготовлю предложение: состав, лимит часов, график, выезды и дополнительные расходы.
- После согласования зафиксируем условия и порядок обращений. Пароли передаются отдельно защищённым способом.
Что важно знать заранее
Базовый пакет до пяти рабочих мест и четырёх часов работ в месяц; подробности ниже.
Дополнительный час — от 3000 ₽. Дополнительный выезд по Москве — от 3500 ₽ плюс часы работ.
Круглосуточное дежурство и гарантированное время реакции не входят автоматически: график и условия фиксируются отдельно.
Условия без мелкого шрифта
Лимиты, выезды и дополнительные задачи
Работаю по согласованному графику: дни, часы и порядок обращений фиксируются в договоре. Без автоматической гарантии 24/7 или времени реакции. Время учитывается по 30 минут; лимит включает диагностику, плановые и выездные работы. Неиспользованные часы не переносятся. Дополнительные часы — только после согласования. Первичное приведение инфраструктуры в порядок, лицензии, оборудование, новые проекты и аварийные работы вне графика оцениваются отдельно. Стоимость выезда не включает часы работы на объекте; включённый в пакет выезд не оплачивается повторно. Для области отдельно согласуем дорогу.
Пример расчёта
Пример для тарифа Бизнес: 22 000 ₽ в месяц + 2 согласованных дополнительных часа по 3 000 ₽ = 28 000 ₽. Оборудование, лицензии и дополнительные выезды в этот пример не входят. Окончательную смету составлю под ваш офис.
Что входит в начальную цену?
Базовый пакет до пяти рабочих мест и четырёх часов работ в месяц; подробности ниже.
Можно ли решить задачу удалённо?
Сначала уточню условия и доступность оборудования. Если удалённое подключение подходит, согласуем время и способ связи. Монтаж и физическая диагностика требуют выезда.
Когда будет известна окончательная стоимость?
До начала работ согласую объём и цену. Если диагностика выявит дополнительные задачи, сначала объясню варианты и отдельно согласую затраты.
Подробнее об обслуживании
Что входит в обслуживание
Поддержка рабочих мест, обслуживание серверов, мониторинг, резервное копирование, поддержка сетевого оборудования, удалённая помощь и выезды.
Состав работ, график и условия согласуются индивидуально.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Расскажите
о вашей задаче.
Оставьте контакт для ответа или напишите напрямую в Telegram ↗.